Свое е-дело (Часть 1)

Каждое утро в Африке просыпается газель. Она знает, что должна бежать быстрее, чем самый быстрый лев — или она погибнет. Каждое утро просыпается лев, он знает, что должен опередить самую медленную газель — или останется голодным и, в конце концов, умрет от голода. Не имеет никакого значения, кто вы — «лев» или «газель», — когда всходит солнце, вам лучше бежать!

Противоположные мнения по поводу целесообразности (а иногда и существования) e-commerce, как «две стороны одной медали», скорее дополняют друг друга, показывая все «грани» этого процесса. Именно от вас зависит, к кому вы примкнете, но часто на ваш выбор влияет непонимание всех нюансов и особенностей процесса.

Итак, вы задумали «открыть» интернет-магазин либо начать любую другую коммерческую деятельность в Интернете. Что вам следует знать и на что обратить внимание? Перед тем как зарегистрировать собственный URL, серьезно осмыслите свою концепцию, проанализируйте тот товар или услугу, которые вы хотите предложить в сети.

Ваш товар должен решать проблему, и это основная его задача. Сделайте акценты на его уникальности, раскройте все его возможности, покажите, что он даст потребителю, какие решит проблемы. При создании web-страницы не экономьте слов на описании всех преимуществ вашего детища. Объясните людям, что им действительно нужно то, что вы предлагаете.

Массовое обращение. Предлагаемые вами товар или услуга должны охватывать максимальное количество потребителей (желательно не менее 85 % рынка). Следует отметить, что именно от «объемности» вашей рыночной ниши зависит не только прибыльность, но и само существование вашего коммерческого проекта.

Достаточная прибыль. Прибыльность играет решающую роль в вашей деятельности и существовании вашего электронного бизнеса. Уровень доходности должен быть «совместим с жизнью»! Конечно, 10-15 % — прекрасная прибыль на вложенные средства, но вы планируете развиваться, зарабатывать серьезные деньги и создавать условия для длительной работы в Сети. В таком случае оставьте ложную скромность в стороне и назначьте нормальную цену своему товару/услуге. На мой взгляд, в нынешних условиях развития Интернета прибыль должна составлять не менее 100 %! Я чувствую, что многие мне возразят, но я готов защищать свою точку зрения.

В сущности, сама жизнь подтверждает мои заявления. Яркий пример тому — Билл Гейтс. Посмотрите: его продукт соответствует всем описываемым характеристикам, в том числе и достаточной прибыльности. Во всем мире (исключая страны бывшего СССР и Китай) знаменитая Windows (и другие программы и приложения Microsoft) продается по цене выше $100, а как вы думаете, во сколько выльется создание и копирование программ в таких объемах, в которых производит его Microsoft? С учетом авторских гонораров, расходов на производство и других затрат цена единицы копии никогда не превышает $20 и, в среднем, находится в промежутке между $Ю-$15.

А теперь ответьте, прежде всего, себе — смог бы Б. Гейтс стать первым в мире мультимиллиардером, если бы зарабатывал всего 10-15 % прибыли от стоимости своих программ? То-то же… На самом деле таких примеров много, и за всеми ними стоят большие имена и громкие бренды, не постеснявшиеся зарабатывать по 100 % прибыли. А если углубиться в этот вопрос, видишь, что усилия, затраченные на продажу товаров с 10 и 100-процентной прибылью, почти всегда одинаковы, только вот результаты (финансовые) разные .

Быстрые результаты от использования. Человек по натуре своей — ленивое существо. И как бы вы лично ни смотрели на это, именно данный фактор служит «генератором» прогресса. Люди любят быстрые результаты, никто не хочет «приобрести» за свои деньги проблему. Поэтому имейте дело с товарами/услугами, обеспечивающими быстрый эффект для ваших покупателей. Ваш клиент должен получить результаты сейчас или в ближайшие дни (до 1 недели).

Легко использовать. Наряду с быстрыми результатами от использования, ваш товар или услуга должны обладать такими характеристиками, которые бы позволили любому человеку легко их внедрять в жизнь. Обратите внимание на то, чтобы работа с вашим продуктом не зависела от специальных зна¬ний, опыта и т. п. (конечно, если ваш товар/услуга не предназначены для специалистов в узкой области).